Realizujemy zamówienia od minimalnego nakładu 100 sztuk dla jednego wzoru graficznego.

Terminy ustalamy indywidualnie, w zależności od obłożenia na produkcji w danym momencie. Każdorazowo staramy się jednak sprostać terminowym oczekiwaniom Klientów 😊

W celu przygotowania oferty podeślij nam następujące informacje: - interesujący nakład - spis elementów składowych gry oraz ich ilość - formaty poszczególnych pozycji - czy produkt ma być pakowany w pudełko i jeśli tak to jakie (kartonowe wieko/denko, tekturowe, fasonowe lub inne). Do gier planszowych dodatkowo poprosimy: przybliżony format pudełka, format planszy, dodatkowe komponenty (pionki, kostki, formatki) oraz ich wymiary i kolorystyka.

Faktury dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej drogą mailową. Po złożeniu zamówienia, wysyłamy do Ciebie fakturę proforma. Możesz pobrać ją w dowolnym momencie. W przypadku zamówień opłaconych w danym miesiącu, które jeszcze nie zostały skierowane do realizacji, system wygeneruje dodatkowy dokument – fakturę zaliczkową VAT na koniec miesiąca, w którym nastąpiła zapłata. Faktura końcowa VAT będzie wystawiana dopiero po realizacji Twojego zamówienia. W przesyłce z zamówionymi produktami, którą otrzymasz Ty lub Twój klient, zawsze znajdować się będzie tylko to, co zamówiłeś – nigdy nie znajdzie się w niej faktura, bądź nasze materiały reklamowe.

Zamówienie, które nie zostało opłacone (w przypadku przedpłaty) pozostaje aktualne przez okres 14 dni. Po upływie tego czasu zostaje automatycznie usunięte z systemu produkcyjnego.

Nie organizujemy transportów zagranicznych. Najczęściej po odbiór zamówienia zagranicznego zlecany jest kurier Klienta.

Korzystamy z usług firmy DHL. Wielkonakładowe zamówienia dostarczane są natomiast transportem dedykowanym.

Przesyłkę pakujemy w wytrzymałe kartonowe opakowania lub bezpośrednio na palety z zabezpieczeniem, dzięki temu Twoje zamówienie dotrze do Ciebie lub Twojego klienta w bezpieczny sposób. W przesyłce, którą otrzymasz Ty lub Twój klient zawsze znajdować się będzie tylko zamówiony produkt - nigdy nie znajdzie się w niej faktura bądź nasze materiały reklamowe. Realizujemy dodatkowe usługi, takie jak: niestandardowe pakowanie oraz opisywanie kartonów. Aby zlecić taką usługę, skontaktuj się Biurem Obsługi Klienta.

Domyślnym adres wysyłki ustalamy adres fakturowy. Możesz poinformować nas o zmianie adresu dostawy nie później niż na 5 dni przed ustalonym terminem realizacji zamówienia. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi a nurtujące Cię pytania - zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.