Wir erfüllen Aufträge ab einer Mindestauflage von 100 Stück für ein grafisches Design.

Wir legen die Fristen individuell fest, abhängig von der jeweiligen Produktionsauslastung und natürlich von den Wünschen des Kunden😊

Aber wir versuchen immer, die Erwartungen des Kunden rechtzeitig zu erfüllen 😊.

Um ein Angebot erstellen zu können, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen: - interessante Auflage - Liste der Spielkomponenten und deren Anzahl - Formate der einzelnen Artikel - ob das Produkt in einer Schachtel verpackt werden soll und wenn ja, welche Art von Schachtel (Kartondeckel, Karton, Zuschnitt oder andere). Bei Brettspielen bitten wir zusätzlich um folgende Angaben: ungefähres Format der Schachtel, Format des Spielbretts, zusätzliche Komponenten (Spielfiguren, Würfel, Formen) sowie deren Abmessungen und Farben.

Die Rechnungen sind nur in elektronischer Form per E-Mail erhältlich. Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Proformarechnung. Sie können sie jederzeit herunterladen. Bei Aufträgen, die in einem bestimmten Monat bezahlt und noch nicht bearbeitet wurden, erstellt das System am Ende des Monats, in dem die Zahlung erfolgt ist, ein zusätzliches Dokument - eine MwSt-Vorausrechnung. Die endgültige Mehrwertsteuerrechnung wird erst ausgestellt, wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Die Sendung, die Sie oder Ihr Kunde erhalten, enthält immer nur das, was Sie bestellt haben - niemals die Rechnung oder unser Werbematerial.

Eine nicht bezahlte Bestellung (bei Vorauszahlung) bleibt 14 Tage lang gültig. Nach Ablauf dieser Zeit wird sie automatisch aus dem Produktionssystem gelöscht.

Wir organisieren keine internationalen Transporte. In der Regel wird der Kurier des Kunden mit der Abholung der Auslandsbestellung beauftragt.

Wir nutzen die Dienste von DHL. Großvolumige Aufträge werden jedoch per Sondertransport ausgeliefert.

Wir verpacken Ihre Sendung in stabilen Kartons, damit Ihre Bestellung sicher bei Ihnen oder Ihrem Kunden ankommt. Das Paket, das Sie oder Ihr Kunde erhalten, enthält immer nur das bestellte Produkt - niemals die Rechnung oder unser Werbematerial. Wir können zusätzliche Dienstleistungen wie kundenspezifische Verpackung und Kartonetikettierung anbieten. Um diesen Service zu bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Unsere Standardlieferadresse ist unsere Rechnungsadresse. Sie können uns eine Änderung Ihrer Lieferadresse spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin mitteilen. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.